NAP steht für Name, Adresse und Telefonnummer. Prüfen Sie diese Angaben anhand einer bestätigten Quelle auf Ihrer Website, im Google-Profil und in relevanten Verzeichnissen. Unterschiedliche Schreibweisen sind nicht automatisch falsch; veraltete Kontaktwege und Adressen sollten Sie konkret korrigieren.
Den richtigen Sollwert bestimmen
Bevor Sie etwas ändern, klären Sie den tatsächlichen Unternehmensnamen, die zulässige Geschäftsadresse und die erreichbare Telefonnummer. Ein vermuteter Standort oder ein attraktiver Stadtteil ist keine Grundlage. Bei Marke und Rechtsträger kann die Darstellung unterschiedlich sein, muss aber verständlich bleiben.
Quellen und Abweichungen erfassen
| Quelle | Istwert | Sollwert | Änderung | Datum |
|---|---|---|---|---|
| Website-Kontakt | eintragen | bestätigen | offen | eintragen |
| Website-Footer | eintragen | bestätigen | offen | eintragen |
| Google-Profil | eintragen | bestätigen | offen | eintragen |
| Relevantes Verzeichnis | eintragen | bestätigen | offen | eintragen |
Fiktives Restaurant-Beispiel: Nach einem Telefonwechsel steht die neue Nummer auf der Kontaktseite, aber die alte im Footer. Die verantwortliche Person korrigiert zuerst die eigene Website und kontrolliert anschließend das Profil. Dieses Beispiel nennt bewusst keine erfundene reale Adresse und behauptet keinen gemessenen Rankingeffekt.
Ändern und öffentlich nachprüfen
- Falsche Angabe dokumentieren.
- Zugriff und Zuständigkeit klären.
- Bestätigten Wert anpassen.
- Öffentliche Darstellung nachprüfen.
- Datum und Ergebnis festhalten.
Eine gespeicherte Profiländerung muss nicht sofort sichtbar sein. Markieren Sie diesen Zustand als offen statt den Punkt voreilig abzuschließen. Die Pflegefolge erläutert der Google-Profil-Leitfaden.
Wann ein technischer Check nicht genügt
Ein automatischer Abruf kennt ohne autoritative Vergleichsdaten nicht den richtigen Sollwert. Er darf eine gefundene Nummer nicht als korrekt zertifizieren. Bei mehreren Standorten müssen Angaben außerdem dem richtigen Standort zugeordnet werden. Für eine Restaurant-Website planen wir Kontaktinformationen und Pflegezuständigkeiten gemeinsam.